پرش به محتوای اصلی

خدمات

دوازده حوزه خدمت؛ یک هدف: تصمیم بهتر

هر خدمت با یک مسئله مشخص مدیریتی شروع می‌شود و به خروجی‌ای می‌رسد که مدیر بتواند بر اساس آن اقدام کند. معمولاً یک پروژه ترکیبی از چند خدمت است.

تحلیل صورت‌های مالی

تصویر روشن از سلامت مالی شرکت فراتر از ترازنامه.

مسئله
صورت‌های مالی تهیه می‌شود، اما پیام آن برای تصمیم‌گیری استخراج نمی‌شود.
راهکار
تحلیل نسبت‌ها، روندها و ساختار سرمایه و مقایسه با دوره‌های قبل و معیارهای صنعت.
خروجی
گزارش تحلیلی صورت‌های مالی با نقاط قوت، ریسک‌ها و پیشنهادها.
مزیت برای مدیر: می‌دانید کدام بخش از کسب‌وکار ارزش می‌سازد و کدام ریسک مالی در حال شکل‌گیری است.

تحلیل سود و زیان

سود از کجا می‌آید و کجا از دست می‌رود.

مسئله
سود خالص کاهش یافته، اما علت آن میان ده‌ها حساب هزینه و صدها کالا گم است.
راهکار
تجزیه سود به تفکیک محصول، مشتری، کانال و شعبه و ساخت پل سود دوره به دوره.
خروجی
تحلیل سودآوری چندبعدی و فهرست نقاط نشتی سود.
مزیت برای مدیر: قیمت‌گذاری، ترکیب فروش و تخفیف‌ها را بر اساس سود واقعی تنظیم می‌کنید.

تحلیل جریان نقدینگی

پیش‌بینی و کنترل نقدینگی پیش از بحران.

مسئله
شرکت سودده است اما هر ماه برای پرداخت‌ها با کسری نقدینگی روبه‌رو می‌شود.
راهکار
تحلیل ورودی و خروجی نقد، شناسایی شکاف‌ها و ساخت پیش‌بینی ۱۳ هفته‌ای نقدینگی.
خروجی
مدل پیش‌بینی نقدینگی و گزارش عوامل مصرف نقد.
مزیت برای مدیر: کسری نقدینگی را هفته‌ها زودتر می‌بینید و برای تأمین آن برنامه دارید.

مدیریت سرمایه در گردش

آزادسازی نقد قفل‌شده در مطالبات و موجودی.

مسئله
مطالبات معوق و موجودی بالا، نقد شرکت را قفل کرده و نیاز به تسهیلات را افزایش داده است.
راهکار
تحلیل DSO، DIO، DPO و چرخه تبدیل نقد به تفکیک مشتری، کالا و تأمین‌کننده.
خروجی
برآورد نقد قابل آزادسازی و برنامه اقدام برای هر جزء سرمایه در گردش.
مزیت برای مدیر: بدون تسهیلات جدید، بخشی از نیاز نقدینگی از داخل شرکت تأمین می‌شود.

تحلیل فروش

فهم واقعی روند فروش، نه فقط عدد کل.

مسئله
عدد فروش کل رشد کرده، اما معلوم نیست این رشد از تورم است، از حجم یا از چند مشتری خاص.
راهکار
تفکیک رشد به اثر قیمت، حجم و ترکیب؛ تحلیل فروش به تفکیک منطقه، کالا و کارشناس فروش.
خروجی
گزارش عملکرد فروش و عوامل رشد یا افت.
مزیت برای مدیر: هدف‌گذاری فروش و پاداش تیم فروش بر پایه عوامل واقعی رشد انجام می‌شود.

تحلیل مشتریان

کدام مشتریان سودآورند و کدام در حال رفتن.

مسئله
وابستگی به چند مشتری بزرگ بالاست و از ریزش یا کاهش خرید مشتریان دیر باخبر می‌شوید.
راهکار
بخش‌بندی مشتریان (RFM)، تحلیل سودآوری مشتری، تمرکز فروش و ریسک وصول.
خروجی
نقشه مشتریان با اولویت‌های فروش، اعتبار و پیگیری.
مزیت برای مدیر: سیاست اعتباری و تلاش فروش روی مشتریانی متمرکز می‌شود که ارزش بیشتری می‌سازند.

تحلیل تولید

ظرفیت، راندمان و توقفات تولید به زبان عدد.

مسئله
ظرفیت اسمی بالاست اما تولید واقعی کمتر است و علت توقفات و ضایعات ثبت و تحلیل نمی‌شود.
راهکار
تحلیل راندمان خطوط، توقفات برنامه‌ریزی‌نشده، ضایعات و اثر مالی هر کدام.
خروجی
گزارش عملکرد تولید با اولویت‌بندی علل توقف بر اساس هزینه.
مزیت برای مدیر: بودجه نگهداری و بهبود به جایی می‌رود که بیشترین ظرفیت را آزاد می‌کند.

تحلیل بهای تمام‌شده

بهای تمام‌شده واقعی هر محصول.

مسئله
بهای تمام‌شده با سربار تخمینی محاسبه می‌شود و قیمت‌گذاری روی عدد نادرست انجام می‌شود.
راهکار
بازبینی تسهیم سربار، تحلیل اجزای بهای تمام‌شده و حساسیت به نرخ مواد اولیه.
خروجی
مدل بهای تمام‌شده محصول و تحلیل حاشیه سود هر محصول.
مزیت برای مدیر: می‌دانید کدام محصول واقعاً سودآور است و قیمت را با اطمینان تعیین می‌کنید.

طراحی شاخص‌های کلیدی (KPI)

شاخص‌هایی که رفتار سازمان را جهت می‌دهند.

مسئله
یا شاخصی وجود ندارد، یا آن‌قدر زیاد است که هیچ‌کدام پیگیری نمی‌شود.
راهکار
طراحی مجموعه محدودی از KPI مرتبط با اهداف، با تعریف دقیق، منبع داده و مسئول.
خروجی
شناسنامه KPI و ساختار گزارش‌دهی ماهانه.
مزیت برای مدیر: جلسات مدیریت به‌جای بحث درباره ارقام، صرف تصمیم درباره انحراف‌ها می‌شود.

داشبورد مدیریتی

یک صفحه برای دیدن وضعیت کل شرکت.

مسئله
برای دیدن وضعیت شرکت باید چند گزارش از چند واحد را کنار هم گذاشت.
راهکار
طراحی داشبورد مدیرعامل، مدیر مالی و مدیران واحدها بر پایه KPIهای تعریف‌شده.
خروجی
داشبورد تعاملی با به‌روزرسانی دوره‌ای و دسترسی امن.
مزیت برای مدیر: وضعیت شرکت را در چند دقیقه می‌بینید و انحراف‌ها زود دیده می‌شوند.

هوش تجاری (BI)

زیرساخت داده برای گزارش‌گیری پایدار.

مسئله
گزارش‌ها هر بار دستی و با اکسل ساخته می‌شوند و به یک نفر وابسته‌اند.
راهکار
یکپارچه‌سازی منابع داده، مدل داده مدیریتی و خودکارسازی گزارش‌های تکراری.
خروجی
مدل داده و گزارش‌های خودکار قابل توسعه.
مزیت برای مدیر: گزارش‌ها به‌موقع، یکسان و مستقل از افراد تولید می‌شوند.

تحلیل عملکرد سازمانی

عملکرد واحدها و شعب در یک مقیاس مشترک.

مسئله
مقایسه عملکرد شعب، واحدها یا مدیران منصفانه و مبتنی بر داده نیست.
راهکار
تعریف معیارهای قابل مقایسه، تحلیل بهره‌وری و ارتباط هزینه با خروجی هر واحد.
خروجی
گزارش عملکرد سازمانی و رتبه‌بندی مبتنی بر شاخص.
مزیت برای مدیر: تخصیص منابع و ارزیابی مدیران بر پایه شواهد انجام می‌شود.

یک سؤال مدیریتی دارید که داده‌ها باید به آن پاسخ دهند؟

فرم درخواست تحلیل را پر کنید؛ پیش از جلسه اولیه اطلاعات شما را بررسی می‌کنیم تا گفت‌وگو از همان ابتدا دقیق باشد.