داشبورد فروش و تحلیل مشتریان؛ کجا میفروشیم و کجا سود میکنیم
داشبوردی که نشان میدهد فروش از کدام منطقه، محصول و مشتری میآید، کدام فروش واقعاً سود دارد، کدام مشتری در حال از دست رفتن است و هر فروشنده نسبت به هدفش کجاست.
مناسب برای: مدیر فروش، مدیر بازرگانی و مدیرعامل شرکتهای پخش، بازرگانی، تولیدی و فروشگاهی.
فراتر از جمع فروش
عدد کل فروش بهتنهایی چیز زیادی نمیگوید. داشبورد فروش، فروش را کنار حاشیهی سود، تخفیف و مطالبات میگذارد تا معلوم شود رشد فروش واقعاً به سود تبدیل شده یا نه.
- فروش و سود به تفکیک منطقه، شعبه، محصول و مشتری
- مقایسه با هدف، ماه قبل و سال قبل
- تأثیر تخفیف و برگشت از فروش بر حاشیه
شناخت مشتریان
با تحلیل ABC و RFM، مشتریان کلیدی، مشتریان در حال ریزش و مشتریان کمسود جدا میشوند تا تیم فروش بداند وقتش را کجا بگذارد.
عملکرد تیم فروش
برای هر فروشنده یا نماینده، فروش، سود، وصول مطالبات و پیشرفت نسبت به هدف در یک نگاه دیده میشود.
آنچه تحویل میگیرید
- داشبورد فروش و سود با امکان رفتن از کل تا جزء
- تحلیل ABC و RFM مشتریان
- صفحهی عملکرد فروشندگان نسبت به هدف
- هشدار افت فروش یا حاشیه در منطقه یا محصول
- بهروزرسانی خودکار از نرمافزار فروش یا اکسل
نمونههای مرتبط
داشبورد فروشپرسشهای متداول
دادهی فروش ما در اکسل است؛ کافی است؟
بله. فایلهای اکسل فروش رایجترین نقطهی شروع است. فقط لازم است ساختار فایلها در طول زمان ثابت بماند تا بهروزرسانی خودکار کار کند.
تحلیل RFM چیست؟
روشی برای دستهبندی مشتریان بر اساس تازگی آخرین خرید، تعداد دفعات خرید و مبلغ خرید است. با آن میشود مشتریان وفادار، در خطر ریزش و از دست رفته را جدا کرد.
میشود سود هر فاکتور را هم دید؟
اگر بهای تمامشدهی کالا در دسترس باشد، بله؛ حاشیهی سود تا سطح فاکتور و قلم کالا محاسبه میشود.
فروشندهها هم به داشبورد دسترسی دارند؟
بله، و با تنظیم سطح دسترسی هر فروشنده فقط دادههای خودش را میبیند.
موضوعات
- داشبورد فروش
- تحلیل فروش
- تحلیل مشتریان
- تحلیل RFM
- عملکرد فروشندگان
- تحلیل سودآوری مشتری