داشبورد توقفات خط تولید در Power BI؛ توقف خالص، MTTR و MTBF در یک صفحه

مسئله: عدد توقف قابل اعتماد نبود

در بیشتر کارخانه‌ها توقفات از روی اعلان‌های واحد نگهداری و تعمیرات (نت) گزارش می‌شود. وقتی برای یک خرابی چند اعلان هم‌زمان ثبت می‌شود، مثلاً یک اعلان تعمیراتی برای مکانیک و یک اعلان اصلاحی برای برق، جمع ساده‌ی مدت اعلان‌ها توقف را بزرگ‌تر از واقعیت نشان می‌دهد.

نتیجه این است که مدیر تولید و مدیر نت هر کدام عدد خودشان را دارند، جلسه‌ها صرف بحث درباره‌ی درستی عدد می‌شود و تصمیم درباره‌ی بودجه، قطعه‌ی یدکی و نیروی تعمیرکار عقب می‌افتد.

داشبورد توقفات چه چیزی نشان می‌دهد

همه‌چیز در یک صفحه است و هر انتخاب، بقیه‌ی بخش‌ها را هم‌زمان فیلتر می‌کند:

• خط زمانی توقفات: هر ردیف یک روز تولیدی از ساعت ۰۷:۰۰ تا ۰۷:۰۰ روز بعد است؛ نیمه‌ی اول شیفت روز و نیمه‌ی دوم شیفت شب. هر میله یک اعلان توقف است و رنگش نوع آن را نشان می‌دهد: پیشگیرانه، تعمیراتی، اصلاحی یا درخواست کار.
• همپوشانی‌ها با رنگ قرمز روی خط زمانی دیده می‌شوند و فقط یک‌بار در توقف خالص شمرده می‌شوند.
• تقویم شمسی ماه با رنگ‌بندی شدت توقف؛ روزهای پرتوقف در یک نگاه پیدا می‌شوند و با یک کلیک همه‌ی داشبورد روی همان روز فیلتر می‌شود.
• فهرست گروه‌های تجهیز با تعداد اعلان هر گروه؛ با دابل‌کلیک، درختواره‌ی تجهیزات باز می‌شود تا از کل کارخانه به یک تجهیز مشخص برسید.
• کارت‌های شاخص: تعداد خرابی، مجموع توقف، همپوشانی، توقف خالص، MTTR و MTBF.
• پنجره‌ی جزئیات: با دابل‌کلیک روی هر میله، شماره‌ی اعلان، تجهیز، مرکز کاری، زمان شروع و پایان، مدت و شرح خرابی نمایش داده می‌شود.

شاخص‌ها چطور حساب می‌شوند

تعریف دقیق شاخص‌ها مهم‌تر از نمودار است؛ این تعریف‌ها در داشبورد ثابت هستند و همه با یک عدد صحبت می‌کنند:

• توقف خالص: اجتماع بازه‌های زمانی اعلان‌های توقف در هر شیفت، نه جمع ساده‌ی آن‌ها؛ وقتی دو اعلان هم‌زمان باشند، بازه‌ی مشترکشان یک‌بار حساب می‌شود.
• همپوشانی: اختلاف جمع ساده‌ی اعلان‌ها و توقف خالص؛ نشان می‌دهد چقدر شمارش مضاعف حذف شده است.
• MTTR (میانگین زمان تعمیر): توقف ناشی از خرابی تقسیم بر تعداد خرابی‌ها؛ می‌گوید وقتی خرابی رخ می‌دهد، به‌طور میانگین چقدر طول می‌کشد تا خط برگردد.
• MTBF (میانگین زمان بین خرابی‌ها): زمان کارکرد تقسیم بر تعداد خرابی‌ها؛ هرچه بیشتر باشد، تجهیز قابل‌اعتمادتر است.

روش استفاده از داشبورد

روال پیشنهادی برای مدیر تولید یا مدیر نت، هفته‌ای چند دقیقه است:

• تقویم را ببینید و روی روزهای پرتوقف کلیک کنید.
• گروه‌های تجهیز را بر اساس توقف خالص مقایسه کنید و سه گروه اول را جدا کنید.
• با دابل‌کلیک روی گروه، به تجهیزی برسید که بیشترین سهم را دارد.
• روی میله‌های قرمز دابل‌کلیک کنید تا ببینید کجا چند خرابی هم‌زمان رخ داده و چرا.
• MTTR و MTBF هر گروه را با هدف مقایسه کنید و برای هر انحراف یک اقدام و یک مسئول تعیین کنید.

تصمیم‌هایی که با این داشبورد گرفته می‌شود

داشبورد توقفات برای گزارش نیست، برای تصمیم است. چند تصمیم رایج که با همین صفحه گرفته می‌شود:

• اولویت بودجه‌ی نت و قطعه‌ی یدکی برای گروه‌هایی که بیشترین توقف خالص را دارند.
• نگه‌داشتن قطعات حیاتی کنار خط و مکتوب کردن دستورالعمل تعمیر برای گروه‌هایی که MTTR بالایی دارند.
• تشدید نت پیشگیرانه یا بررسی تعویض برای تجهیزاتی که MTBF پایینی دارند.
• چیدمان تعمیرکار مکانیک و برق در شیفت شب، اگر توقف شب‌ها بیشتر است.
• گزارش رسمی و هدف‌گذاری فقط بر مبنای توقف خالص، تا عدد جلسه‌ی مدیریت با عدد واحد نت یکی باشد.

پیاده‌سازی فنی در Power BI

داده از اعلان‌های سیستم نگهداری و تعمیرات و تقویم شیفت‌ها می‌آید. در مرحله‌ی آماده‌سازی داده، هر اعلان به روز تولیدی و شیفت خودش نسبت داده می‌شود و همپوشانی‌ها پیش از رسیدن به گزارش محاسبه می‌شوند تا همه‌ی نماها از یک عدد استفاده کنند.

نتیجه یک گزارش Power BI است که روی Power BI Service منتشر می‌شود و با هر بار به‌روزرسانی داده، تازه می‌شود؛ خط زمانی دو شیفته و تقویم شمسی طوری طراحی شده‌اند که روز تولیدی و شیفت شب درست کنار هم دیده شوند.

پرسش‌های متداول